Vítejte na stránkách TOUCHME! Děkujeme, že jste navštívili náš web. Než budete pokračovat, prosíme Vás, abyste si pečlivě přečetli následující podmínky. Přístupem na naše stránky nebo jejich používáním souhlasíte s těmito podmínkami a zavazujete se je dodržovat. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte náš web.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Touch Me, s.r.o., se sídlem Sokolská 464/29, 120 00 Praha, Česká republika, IČ: CZ07109610, zapsanou v obchodním rejstříku (dále jen „Prodávající“), a kupujícími (dále jen „Kupující“), kteří nakupují prostřednictvím internetového obchodu na webových stránkách www.touchmelabel.com (dále jen „E-shop“).
2. Definice pojmů
- Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím E-shopu uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím.
- Zboží: Produkty, které jsou nabízeny k prodeji na E-shopu.
- Smlouva: Kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím E-shopu.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím E-shopu.
3.2 Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Kupující obdrží od Prodávajícího potvrzení o přijetí objednávky.
3.3 Kupující má povinnost zkontrolovat všechny údaje uvedené v potvrzení objednávky a neprodleně informovat Prodávajícího o jakýchkoli nesrovnalostech.
4. Ceny a platební podmínky
4.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v době odeslání objednávky.
4.2 Kupující má možnost uhradit cenu zboží následujícími způsoby:
- Platební kartou (VISA, MasterCard)
- Bankovním převodem
- Dalšími způsoby platby uvedenými na E-shopu
4.3 Prodávající je oprávněn požadovat platbu předem, a to zejména u specifických nebo na míru vyrobených produktů.
5. Dodací podmínky
5.1 Zboží je expedováno do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.
5.2 Dodací lhůta se může lišit podle dostupnosti zboží a zvoleného způsobu doručení.
5.3 Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené dopravcem.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2 Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Kupující odeslat oznámení o odstoupení prostřednictvím emailu nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího.
6.3 V případě odstoupení od smlouvy je Kupující povinen vrátit zboží na vlastní náklady do 14 dnů od odstoupení.
7. Reklamace a záruka
7.1 Na zboží se vztahuje záruka 12 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
7.2 Reklamace musí být uplatněna písemně nebo prostřednictvím emailu, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
7.3 Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
8. Ochrana osobních údajů
8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách E-shopu.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 12.8.2024 a nahrazují všechny předchozí verze.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli upravit. Nové znění podmínek bude zveřejněno na E-shopu a bude platné od data zveřejnění.
9.3 Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito obchodními podmínkami budou řešeny dle právních předpisů České republiky.